Этот год можно смело назвать гиперактивным в плане появления социальных сервисов. Первыми на тропу войны вышли рекламные инструменты для твитера, потом подключились остальные социалки. А лето радует нас аналитическими системами. Я искал нечто, помогающее мне отслеживать отзывы о браузерной игре, которой занимаюсь. Так и набрел на Socializer.
По сути, система представляет собой функциональный парсер, который черпает нужные вам данные из следующих мест:
- ЖЖ
- Статусы ВКонтакте
- Блоги Mail.ru
- Блоги Ya.ru
- Блоги Liveinternet
- Твитер
Давайте посмотрим на примере. В качестве ключевой фразы я использую название автомобиля «Hyundai Elantra», который сейчас активно обсуждается и продается. Вбиваю ключ и выбираю сервисы для отслеживания (кликабельно):
Запускаю проект. С этого момента начинается мониторинг нужной мне фразы. Дополнительно, показываются упоминания за последнюю неделю. Первоначально выводятся в виде записей:
Можно еще выводить активность графиком, но мы с вами не Кока Колу продвигаем, потому вряд ли это будет иметь смысл. Для малого бизнеса количество упоминаний достигает пары десятков в день, а такая динамика совсем неинтересна.
Лично мне понравилась функция ответа на записи. К примеру, написал какой-то юзер ВКонтакте, что наша машина — говно. Вы нажимаете на эту запись и прямо в окне ему отвечаете. Выглядит оно так:
Как видите, создатели понимают, что никаких технологических новшеств их сервис не предлагает. Потому они направили свои силы на автоматизацию и удобство использования. Да, можно пойти отдельно в каждую социальную сеть и поискать отзывы о своем продукте. Да, можно там же реагировать на какашки в свою сторону. Потратить время и сэкономить деньги. В принципе, для мелких предпринимателей это адекватное решение.
Но если вам нужны объемы (когда в ручном режиме на мониторинг уходят часы), сервис поможет. В моем случае, игру отслеживать сложно. Каждый день появляются хвалебные отзывы и высеры, и на это нужно реагировать.
Если вы работаете с клиентами и вынуждены предоставлять отчеты, система тоже подойдет. Можно заказчику показать сколько и каких реакций было, как вы на них отреагировали. Управление репутацией, счас модно. 🙂
Ну и последняя ценность — для продавцов розничных товаров. Скажем, продаете вы iPad. Прям забиваете в ключ «Хочу iPad» или «Ищу Ipad», или «Куплю iPad». Как только появляются упоминания, сразу предлагаете свои услуги.
А стоимость смешная — 180 рублей в месяц. Они сейчас дают бесплатный месяц, можете потестить. Как обычно, никаких рефок.
Выводы
P.S. Здесь вы можете ознакомиться с моими услугами по социальному продвижению.
Комментарии
@: не неси чушь, отличный сервис. Будь у тебя десяток клиентов, ты бы это догнал
хмм,сервис действительно хороший. + его в том,что при помощи него можно узнать мнение целевой аудитории на тот или иной продукт.
полезный только для барыг, которые котов и собак продают)))
Сервис похоже стоящий.Надо на месяц тестдрайв взять.
@: ага, для исследований тоже ничего.
Хороший сервис для отслеживание модных течений, особенно учитывая, что он учитывает статусы пользователей. Спасибо.
О, продвинутый социальный вариант гугл.алерт, классно
Вчера зарегался, понравилось. Только вот тестовые 180 рублей спустил всего на 2 запроса.
Правильно вы подметили, для клиентов хорошо пойдет.
Своих денег стоит однозначно, спасибо
Полезный сервис.
На Западе таким видом деятельности занимаются специальные компании. В организациях существует специальная PR-служба, которая мониторит отзывы в соц. сетях. Но будущее за бесплатными сервисами!)) Падок русский человек на халяву.
только кажется что сервис недорогой. Он же сосет бабло за все… ключевые фразы, отслеживание комментариев отдельных. Там круто получится в итоге
@: ну уж извини за прямолинейность, я вещи своими именами называю.
@: это да. Я тоже сначала подумал, что на месяц общего пользования.
спасибо за статью, интересный сервис
Попробую воспользоваться этим сервисом, спасибо.
Прикольно
Обалдеть, как классно! спасибо за ценнейшую информацию! Успехов Вам во всём!
Лично мне кажется что такие сервисы должны быть бесплатными, потому как кто то написал выше скоро начнут барыжить воздухом. Может попытаюсь сделать налог только бесплатный.
интересная статья .спасибо.
Очень даже интересно. На будущее.