Выбор хостинг-провайдера

Хостинг, как и секс, не заставляет о себе думать, когда его нет, или же до возникновения проблемы. Веб-хостинг – это одна из «утилит» сайта, которую нужно воспринимать как коммунальную услугу, где нужно вовремя заплатить за электричество, чтобы в доме свет не погас. Но простота заключения договора по снабжению электричеством и ежемесячой оплатой ни в какое сравнение не идет с созданием хостинг-аккаунта. Пакет, который вы выберете, сыграет значительную роль в общей работе сайта.

Возможно, сегодня выбор тарифного плана заботит вас меньше всего, но я гарантирую, что воспоминания нагрянут при первом же падении сервера. За несколько лет я опробовал множество провайдеров и даже работал в одном из самых больших в буржуйнете. Честно говоря, могу доверять только тройке компаний. Пост информативный, потому называть их не буду.

Хостеры предлагают множество дополнительных свойств, но, на самом деле, нужно уделять внимание только некоторым из них, так как остальное – это мыло в глаза.

Цена

Сейчас цена менее значительна, чем это было несколько лет назад. Во-первых, оборудование подешевело, а во-вторых, конкуренция делает своё дело. Вы легко сможете найти дешевого хостера, который даст всё необходимое. Пять долларов удовлетворят нужды среднестатистического пользователя или, даже, растущей компании. Бесплатные провайдеры тоже могут помочь, но им я доверять не советую, т.к. ни за что ответственности не несут, ещё и рекламу размещают на проектах своих клиентов. Короче, работает древняя аксиома: «жадность фраера погубит».

Существуют разные уровни хостеров, которые распределяются, исходя из качества услуг. Как правило, это лучшие изготовители оборудования, различные системы безопасности, техническая поддержка и так далее. Соответственно, если Вы арендуете сервер намного выгоднее, чем у конкурентов, то наверняка тех. поддержка работает не 24 часа в сутки, или вообще внедрено «самообслуживание». Веду к тому, что демпинг – это всегда жертва. Но и есть и компании, которые считают себя элитными, поднимая этим цены в полтора-два раза. Пример: 3FN.NET, которые загнулись недавно ввиду своего экстра-класса.

Не акцентируйте внимание на цене. Дешевый провайдер может стоить Вам тысячи долларов из-за даунов и непроизвольных отключений «жизненных» функций.

Аптайм

Практически каждый хостинг-провайдер дает гарантию на аптайм. Нужно обязательно читать договор, чтобы не разочароваться в этих громких словах. Например, некоторые гарантируют работу только сайта, а почтовый функционал их не волнует.

Очень модной стала цифра 99.9%. Это значит, хостер гарантирует, что сайт может «лежать» не более восьми часов в год, то есть сорока пяти минут в месяц. Конечно, для некоторых и 45 минут – это критическое время.

Не ленитесь и позвоните в офис провайдера, задайте каверзные вопросы: есть ли юридические гарантии, как часто делают резервное копирование данных, что случится, если сломается железо или пропадет свет. Многие мелкие хостеры не могут финансово и физически покрывать такие заявления.

Если условия нарушены, не нужно злиться и кричать, в нашей стране мудрые люди сразу меняют предоставителя услуг. На западе же, при нарушении аптайма, пользователь получает месяц сверху. А если сильно нагрешили, то и тройку. Таким образом, можно вообще за хостинг не платить. Почему так поступают? Легко могут засудить и взыскать материальное возмещение. А наш суд – самый адекватный в мире. Но ведь Вам ничто не мешает пользоваться услугами западных компаний? А вообще, если сервера часто падают, пусть даже это компенсируют, нужно уходить оттуда без оглядки.

Скорость

Ваш провайдер должен обеспечить стабильную тарифную скорость. Пользователи не задерживаются на медленных страницах, да и время скачивания – очень важный показатель, особенно, если сайт развлекательной тематики. Не важно, как гениально написан код, если интернет-канал тормозит.

Убедитесь, что провайдер не задерживает пользователей при навигации. Проверить это можно своими руками: походите по страницам лично. Если проблема есть – пишите в саппорт, должны помочь. Общие каналы делятся на многих пользователей, потому одни сжирают трафика больше, чем другие.

Количество трафика

Чем быстрее развивается Ваш бизнес, тем больше трафика потребляется. Количество пользователей увеличивается, соответственно, открывается всё большее число страниц и изображений. В основном, хостинг-провайдеры предоставляют дополнительный объем трафика при необходимости, не бесплатно, конечно.

Мониторинг сервера

Любой пользователь хостинга хочет убедиться, что выбранный тарифный план сможет выдержать нагрузку на сайт, особенно во время пика посещений. Многие провайдеры ограничивают количество трафика, этим же ограничивая и максимальную нагрузку на сервер. Другие же сразу ставят ограничение на нагрузку процессора. Если лимит превышен, сайт отключают и предлагают повысить тарифную планку. Особенно часто это происходит на дешевых хостингах.

Место на жестком диске

Если Вы использете большие flash файлы на сайте или планируете размещать аудио и видео, берите место с запасом на следующие несколько месяцев. Сегодня за 5 долларов можно купить 10 гигабайт жестянки. Не забывайте, что при наличии тяжелых файлов, нужно думать и о трафике, о котором уже была речь. Потому виртуальный хостинг уже плохо вмещается в рамки проекта. Пытайтесь перейти на виртуальный выделенный сервер (VDS).

Почта

В рунете не принято пользоваться почтой при своих доменах, но, всё же, стоит обратить внимание на количество выдаваемых почтовых ящиков. Если Вы представляете организацию, то планируйте будущее, а то есть хитрые провайдеры, которые каждый ящик по 2$ продадут.

Если, всё-таки, почта нужна, то смотрите сразу и дополнительные функции типа автоответчика.

Безопасный доступ

Если Вы являетесь владельцем магазина и нуждаетесь в том, чтобы клиенты могли покупать продукты онлайн, используйте безопасный сервер. Интернет-Безопасность – это растущая потребность покупателей. Многие магазины показывают символ https-защиты для увеличения конверсии. J

Каждый хостинг имеет возможность предоставления безопасного доступа. Но здесь есть и загвоздка, поисковые роботы не смогут индексировать защищенный контент, потому я советую содержать в обычном режиме основные страницы сайта, а безопасный серфинг включать, начиная с просмотра корзины и заканчивая оплатой. Хотя, за нас часть этой работы делают платежные системы.

FTP доступ

Планируете редактировать и обновлять сайт самостоятельно? Вам необходим ftp доступ. Обязательно проверьте возможность создания нескольких персональных учетных записей для разных частей сайта. Это необходимо для легкого мониторинга действий и ограничений для определенных пользователей. Например, Вы – владелец онлайн-издания. Работают 5 журналистов, каждый получает доступ к своим колонкам. Это стандартная мера предосторожности.

Панель управления

Хорошая панель управления поможет управлять учетной записью без специализированных знаний и помощи поддержки. Панель дает возможность устанавливать, обновлять и редактировать различные надстройки и скрипты. Высматривайте Cpanel, ISP Manager и Directadmin. Некоторые plesk любят ещё.

Техническая поддержка

Качественный хостинг-провайдер всегда имеет целый отдел службы тех. поддержки. Саппорт должен работать круглосуточно и быть доступен по телефону, тикет системе и почте. Топовые хостеры практикуют мгновенную поддержку (кнопка на сайте live support). Убедитесь, что всё это присутствует. Ещё лучше сделать тестовый звонок. Честно говоря, сейчас все услуги хостеров аналогичны, потому ставьте главное клеймо именно на саппорт. Позвоните и потеребите нервы для теста. Спокойнее будет.

Относитесь к выбору хостера тщательно, каждая мелочь сыграет свою роль.