Главная Глоссарий

Юзабилити сайта в арбитраже трафика

Юзабилити (Usability) — это удобство использования сайта или лендинга. В арбитраже трафика хороший юзабилити повышает конверсию, уменьшает отказы и делает взаимодействие пользователя с сайтом максимально простым и быстрым.

Если сайт неудобен → меньше лидов → выше стоимость привлечения клиента (CPA).
Если сайт удобен → больше конверсий → выше ROI (окупаемость рекламы).

Простой пример:

Если на лендинге медленно загружается форма заявки или кнопка «Купить» неочевидна, пользователь может уйти. Даже самый мощный трафик не спасёт сайт с плохим юзабилити.

Как юзабилити влияет на конверсию?

Скорость загрузки — медленные сайты теряют до 40% пользователей.
Простота интерфейса — если форма заявки сложная, лиды «сливаются».
Удобство мобильной версии — до 80% трафика идёт с телефонов, а плохая адаптация снижает продажи.
Доверие к сайту — устаревший дизайн или ошибки на странице уменьшают вероятность конверсии.

Факт: Улучшение юзабилити может повысить конверсию на 20–50% без дополнительных затрат на рекламу!

Ключевые элементы юзабилити в арбитраже

1️⃣ Скорость загрузки

Оптимальная скорость: до 2 секунд.

Что делать?

Сжимать изображения (TinyPNG, Squoosh).
Использовать быстрый хостинг (Vultr, DigitalOcean).
Минимизировать код (HTML, CSS, JS).
Подключать CDN (Cloudflare).

2️⃣ Чистый и понятный дизайн

Чем проще интерфейс — тем выше конверсия.

Что делать?

Контрастные CTA-кнопки («Оформить заказ», «Купить»).
Минимум отвлекающих элементов.
Логичное расположение блоков (заголовок → оффер → форма → кнопка).

Совет: Используйте F-структуру расположения контента (люди сначала сканируют страницу слева направо и сверху вниз).

3️⃣ Удобство мобильной версии

70–80% трафика в арбитраже идёт со смартфонов.

Что делать?

Адаптивный дизайн (Google Mobile-Friendly Test).
Крупные кнопки и формы.
Минимум всплывающих окон (они раздражают пользователей).

Факт: Если сайт неудобен на мобильном, до 57% пользователей сразу его покинут.

4️⃣ Прозрачность и доверие

Если пользователь не верит сайту, он не оставит заявку.

Что делать?

Указывать контакты (телефон, e-mail, соцсети).
Добавлять отзывы реальных людей.
Использовать HTTPS (SSL-сертификат).

Пример: В нише товарки (e-commerce) отзывы повышают доверие на 30%.

5️⃣ Понятный call-to-action (CTA)

Призыв к действию должен быть конкретным.

Что делать?

Яркие CTA-кнопки («Получить скидку», «Оформить подписку»).
Чёткие формулировки без лишнего текста.
Ограничение по времени («Акция до 23:59!»).

Факт: CTA в виде кнопки конвертит на 45% лучше, чем обычная ссылка.

6️⃣ Минимальное количество шагов до конверсии

Чем сложнее процесс оформления заявки, тем выше отказы.

Что делать?

Упрощать формы (только имя и телефон).
Добавлять автозаполнение полей.
Использовать one-click checkout (быстрая покупка в 1 клик).

Пример: Сокращение формы с 5 полей до 2 увеличивает конверсию на 20-30%.

Как проверить юзабилити сайта?

ТОП-3 бесплатных инструмента:

Google PageSpeed Insights (проверяет скорость загрузки).
Hotjar / Yandex Метрика (анализирует поведение пользователей).
Google Mobile-Friendly Test (проверяет удобство мобильной версии).

Совет: Если пользователи быстро уходят с сайта (высокий bounce rate), значит, нужно улучшать юзабилити.

Вывод

Юзабилити — один из самых мощных инструментов повышения конверсии в арбитраже. Даже без изменения источника трафика и увеличения бюджета можно зарабатывать больше, просто улучшив удобство сайта.