Самый дорогой пост на блоге

Этот пост – квинтэссенция длительных конфликтов, больших убытков, переживаний и проверки человеческих качеств. Я долго думал как его назвать и традиционно выбрал самый прямолинейный заголовок.

Данный пост стоил мне лично как эта красотка снизу, и это не шутка. Иллюстрация использована специально: позволяет не разбрасываться цифрами как на базаре, но при этом очень красочно описывает всю величину потерь. 🙂

Что произошло, и как так получилось? Устраивайтесь поудобнее, погнали. Щас у вас будут меняться ценности, мнение о людях и арбитражной жизни в целом.

Крах RGK – как все было

У меня есть wapclick партнерка – wildo.click, которая всегда была на слуху и находилась в ТОП-10 рынка по обороту. Все офферы в ней взяты у контент-провайдера RGK (сайт больше не работает), публичным основателем которого является Женя Каюмов (Каюм). Он же владелец закрытого форума cpa.club, акционер товарной партнерки КМА и их же тизерки Обливки. Также у Жени был партнер – Роман Таранов, но его в СРА-тусовке никто не знает, смысла углубляться не вижу.

Так вот, в конце весны 2019 года наша ПП внезапно ушла в приват: мы перестали принимать новых вебмастеров, отключили большинство старых и полностью исчезли из публичного пространства. Это неоднократно обсуждалось в моем чате по вапу, на форумах и в кулуарных беседах на конфах.

Мы с командой никак это не комментировали, ведь уже несколько месяцев как шли разбирательства с владельцами RGK по поводу задержек выплат. В один момент стало понятно, что в текущем сетапе ничего работать уже не будет, и мы объявили о прекращении публичной работы.

Что дальше?

Разборки по поводу выплат мы начали еще в январе 2019, а партнерку официально прикрыли лишь в мае. Наши вебмастера все это время работали, мы никого не стопали потому что истинную степень проблем RGK от нас попросту скрывали.

Когда я увидел серьезный холд и начал изучать вопрос, о проблемах вдруг начали рассказывать. Оказалось, что компания получила целую серию ударов, некоторые из которых оценивались в миллионы долларов. Чтобы не создавать панику, акционеры решили умолчать о пожаре и попытаться погасить его самостоятельно внутри.

Пройдусь по некоторым траблам вкратце чтобы у вас было понимание, очень полезный бизнес-опыт.

Санкции в Иране и просадка курса

В одно время в wapclick партнерках появился Иран, который дико конвертил. Многие успели полить и прилично заработать. Ну а потом США наложили санкции на эту страну, после чего валюта быстро обесценилась.

Если кто не знает, контент-провайдеры вроде RGK получают выплаты от операторов сотовой связи с большими холдами. И получилось так что вебмастера в партнерках получили свои выплаты сразу, сами партнерки чуть позже, а непосредственно RGK через год по вдвойне упавшему курсу. Не знаю точную сумму, но чистые потери RGK были более $1 млн.

Компания все-таки посрезала потом с партнерок задним числом выплаты, но нужно отдать должное, эти штрафы даже рядом не стояли с реальным оборотом. Основной удар RGK приняли на себя.

Казахстан

Здесь был ряд кейсов, но все они банальны: то местный директор сходил в банк и стырил все деньги компании, то попадалово с налогами, то еще что-нибудь. Но в целом это стоило RGK приличных денег, и заведомо скажу что далее будет стоить еще больше.

Россия

Кто знаком с миром вапа, хорошо знает что в России без проблем не обходится. То Мегафон драконит всех правилами, черными списками площадок, требованиями к креативам и черт знает чем еще. То МТС вообще отрубает вапклик. То залетает куча говнотрафа, и все операторы начинают дракониться одновременно, отключают кастомные лендинги и наказывают контент-провайдеров.

Все это не обошло стороной и RGK. Насколько я знаю, один только Мегафон был для компании убыточен за весь период работы, да и закончился он десятком одновременных штрафов на несколько миллионов рублей.

Сумма

В общем, таких ситуаций был вагон с тележкой, можно несколько отдельных постов по поводу косяков и потерь написать. И надо же помнить, что в RGK работало много людей. Зарплаты и прочие операционные расходы никто в кризисное время не отменял. Так и начались большие проблемы, кассовые разрывы, кредиты и прочие атрибуты надвигающейся катастрофы.

Идем на поправку

В результате всех этих происшествий RGK внедрили антикризисный план:

• уволили часть сотрудников;
• отключили неэффективные офферы;
• взяли кредиты чтобы победить кассовый разрыв;
• оптимизировали расходную часть.

Все это дало положительную динамику, долг сократился на четверть, был построен план погашения задолженности, а также были даны личные гарантии Каюма и Таранова. Исходя из этого мы приняли решение продолжать работу.

Важный момент

Хочу отметить критическую ошибку, которую на мой взгляд ни в коем случае нельзя было допускать в антикризисном управлении.

Когда RGK поняли, что дело пахнет жареным, они начали тратить холды своих реселлеров (партнерок вроде нашей) на спасение компании. То есть, они получали от операторов выплаты по нам и тратили на собственные нужды: сервера, зарплаты сотрудников, гасили ими кредиты и прочее. Выплаты же реселлерам само собой не производились, потому что денежки уходили как песок сквозь пальцы.

Это очень неправильный подход к бизнесу + некрасиво по-человечески. Фактически это перекладывание финансовой ответственности за собственную компанию на партнеров. Особенно примечательно то, что никого из реселлеров не уведомили о таком решении, то есть просто взяли чужие деньги чтобы залепить собственные дыры.

Да, для того чтобы выжить и получить возможность рассчитаться позже, и это на самом деле аргумент. Но не в такой реализации.

Последний удар

Пока мы продолжали работать, с RGK произошла серия событий, которая нанесла компании окончательный удар, лишающий шансов оклематься. Расскажу вкратце.

Билайн – штраф за фрод

Есть такой парень – Сергей Кузьмичев. Вы можете знать его как основателя СРА-сети Advertstar, которая долгое время работала в нише игр и гемблинга. Вот он налил (или его знакомые как он говорит) в RGK фродовый траф, назвав его контекстом, из-за чего начались серьезные разбирательства с оператором. Там вернули все деньги абонентам, были большие штрафы.

Нужно отметить кстати, что когда Каюм обратился к Сергею на счет компенсации ущерба, последний успешно слился и сказал что за слова свои отвечать не будет и никаких денег возвращать тоже. И это человек, который с Каюмом дружил и даже 30-летие вместе праздновал. Это вам немного о человеческих качествах людей в СРА-тусовке.

Казахстан – закрытие ребильной базы, налоговые проблемы

Одной из больших надежд на стабилизацию ситуации был Казахстан, по которому у RGK был ребильный хвост на сотни тысяч евро, а также ожидающие выплаты на схожую сумму.

И вот в какой-то момент Kcell стал государственным оператором и послал всех партнеров нахер. И мало того что ребильный хвост отрезали, так еще и выплаты за прошлые периоды не произвели. Там это как-то было связано с налоговыми проблемами, RGK поставили в положение в котором свои же деньги было забирать невыгодно.

Что все это значило для меня?

RGK – банкрот. Итог по Каюму и Таранову – банкроты, личные долги в сотни тысяч евро. Инвесторы полностью потеряли свои вложения. Я знаю человека, который инвестировал $1.5 млн в RGK.

Ну а wildo.click – крупнейший реселлер RGK. Мы официально были в 3 раза больше ближайшего реселлера, можете вспомнить это в следующий раз когда Иванов будет рассказывать что онТопТылох, что вап.клик крупнейшая ПП в истории и все в таком духе.

И это именно тот момент когда крупнейший не значит ничего хорошего, потому что сумму, которую нам должен банкрот-RGK, нам уже никогда не заплатят.

Каюмов и Таранов

Хочу отдельно рассказать о моем общении с основателями RGK. Так как конфликт длился более полугода, вы наверняка подозреваете что общались мы не раз. В основном это были спокойные разговоры, но иногда случались и жесткие перепалки с бросанием трубки и посыланием друг друга нах.

Я не буду описывать это в подробностях, потому что мы договорились цирк не устраивать, да и пользы практической в этом никакой. Про ребят в этой ситуации я могу сказать и хорошее и плохое.

Хорошее – они никогда не пропадали со связи, даже в самые жесткие моменты. Даже когда к ним приходили фатальные новости, они их комментировали и не закрывались. Я знаю случаи когда люди просто испарялись или наоборот шли в агрессию. Тут этого не было.

Также стоит отметить, что даже несмотря на то, что ребята после RGK остались не то что банкротами, но еще и с долгами в XXXXXX EUR, они сделали мне моральную компенсацию. Конечно, она не была рядом с суммой потерь, но в таком сложном для них положении этого многого стоит.

Из плохого – я считаю что они слишком рано расслабились и начали красиво жить, плюс это добавило им лишней самоуверенности и гордыни. Они со мной не согласятся, но я считаю что даже несмотря на негативные внешние факторы они просрали свою компанию.

Если бы они постоянно были в курсе дел, не доверили слишком рано управление другим людям, более правильно инвестировали в развитие, не строили из себя очень важных, гордых и занятых, то этой проблемы можно было бы избежать. Это мое мнение.

Могу ли я посоветовать с ними работать – нет. Но в тот же момент я желаю им принять ошибки, выбраться из этой ситуации и построить новые успешные компании. Вы посчитаете меня странным, но даже несмотря на тонну потерянных денег частично по их вине я им сочувствую.

Что я со всем этим сделал? Факты

В итоге я остался с партнерской программой, внутри которой висели запросы на выплаты от вебмастеров на космическую сумму (Lambo Huracan), и мне предстояло решить как жить дальше.

Я мог просто выключить партнерку, блог и пропасть из арбитражного мира навсегда, потому что деньги очень большие, и обиженные вебмастера сотрут репутацию в порошок. Именно так поступает 95% партнерок на рынке, когда у них настолько серьезные проблемы.

Но я поступил иначе – лично выплатил все зависшие выплаты до копейки. Мне друзья говорили что я дебил, что никто этого не оценит, что это ничего мне не даст, что надо было поменять репутацию на деньги и что я потом пожалею. И вот сегодня сентябрь – я не то что не жалею, я счастлив что поступил именно так.

Во-первых, человек в первую очередь живет сам с собой, и столько лет работать чтобы в итоге уйти мошенником, это явно не мой подход. Во-вторых, бренд Wildo и родственные проекты стоят намного дороже, а после этой ситуации станут еще ценнее, потому что я не знаю никого на рынке кто сам погласил выплату такого размера заведомо без шансов что-то вернуть с этого в перспективе.

Что будет с wildo.click?

Мы забрали у RGK технологии и контракты, к нам присоединился ключевой член команды с огромным опытом. Мы уже сами подключили СНГ, смотрим на другие страны и самостоятельно выливаем капы с помощью своего медиабаинга и нескольких наиболее приближенных партнеров.

Что интересно – весь костяк команды партнерки пережил кризис, и мы продолжаем работать вместе. И это несмотря на то, что у всех были доли в компании, и ребята потеряли по тому же принципу что и я.

Так что пока работаем в привате, отбиваем потери по-тихоньку.

А что еще будет?

Шило в одном месте не позволяет мне заниматься только одним бизнесом, и собственно это качество не дало краху RGK слишком пошатнуть меня. У нас ведь есть арбитражная команда, медиабаинговое агенство, украинская СРА-сеть SalesDoubler, комбайн для арбитражников Арбалет, паблики ВК, телеграм каналы и прочее. Именно диверсификация в разных нишах спасла меня.

Выводы по wildo.click

Когда происходит подобный кризис, и вам кто-то должен, первое желание – это силой отобрать свое, даже если это невозможно и отбирать-то нечего. Это фактически истерика, такой подход ведет к конфликтам и самобичеванию.

В ситуации вроде моей ваша первая задача – максимально быстро пережить эмоциональное потрясение (которое в любом случае будет) и перейти к конструктиву. Нужно взять максимум полезных активов, кадров, наработок, связей, инфраструктуры. Даже если это и десятой части долга не стоит.

Второе – нужно быстро перестать тратить время на выяснение отношений и приступить к работе. Необходимо признать что деньги нужно отбивать, а если в этой теме отбивать уже невозможно, то переключаемся на другую и зарабатываем все заново. Безусловно, признавать это горько, но вы в любом случае признаете, и лучше сделать это раньше.

И третье – вы должны постоянно работать над крепкой опорой вне работы. Просто представьте, что только что улетучилась пара лет вашей жизни в виде потерянных денег. Если кроме этого у вас ничего не было – это прямой путь к депрессии. Потому семья, друзья, хобби – все это становится вашим оружием.

Я справился. А вам желаю в такие передряги не попадать.

Stay tuned – лезем на новые вершины. 😉